おすすめセミナー

僕の友人でもある石田淳さんが、関西でセミナーを開催します。前回は大変好評でアンコール講演という話です。まだ若干名の空きがあるそうなので、お時間のある方はぜひ。詳細はこちらから確認ください。http://www.softbrain.co.jp/seminar/other/osaka_081203.html※無料だそうですよ。

クレーム

先日、取引先からクレームがありました。クレームの内容は、当社担当者の対応の遅さと連絡が取りにくい事だけ。これが原因で取引が終了してしまった・・・でもこれを自分に置き換えて考えてみたら、確かに不快な思いをし、取引を止めてしまうだろう。相手の立場を考え動かなくてはならない事。当然のこと過ぎて忘れていました。

『ルート営業のすべてがわかる本』日本能率協会マネジメントセンター

ルート営業、ルートセールスの営業手法を体系化しました。製造メーカー、製造業卸売り既存顧客を深耕する必要性のある会社法人営業（ＢtoＢ）の方に、特にお役に立てるんじゃないかと思います。ルート営業、ルートセールスに限らない、ＢtoＣや、新規開拓、ＩＴベンチャー業界でも役立つ内容にしたつもりです。ご興味ありましたら、ぜひお読みになってください。