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十三の話-不動産会社で生きるということ

古人曰く「どこへ行くのかがわかっていなければどの道を通っても何処にも着かない」。何処に行くかさえわかっていればたとえまわり道をしてもそこに着く。徒然の大いなるまわり道の記録が本ブログの趣旨である。

業界 不動産

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最近のエントリ

21:47
12/29

いい社員

こういう仕事を長く続けることができる担当者には少し変わった人間が少なくない。自己中とは言わぬがクセのある担当者が多い。 女性にモテたいがためにブランド品で身をかため、使わないゴールドのクレジッドカードを何枚も財布に入れて見せびらかす担当者。証券会社からひっきりなしに電話がかかってくる財テクが大好きな担当者。一日中なにか口に入れて入社以来30キロも太った担当者もいた。いつも謝ってばかりでそのくせ...

22:44
12/23

仕事

自社と他社が同時に同じ物件に客付けをして購入申込みをした場合、価格が仮に他社より低くとも自社の申込みを優先するだろう。世話になった客に不利益を与えているということでもある。担当は多少良心の呵責に苛まれるとも会社の命令と割り切る。賞与の問題もある。生活がかかっている。毎日夜11時まで働いていると言っても同じ業界なら驚きはしない。長時間拘束されて家庭を失う者もいるが珍しい話ではない。遅くまで働いて...

23:19
12/12

業界はいい方向に向かっている。以前と違い営業担当者の足腰と人脈に頼らざるとも、ネット上で物件の情報を得ることができる。コンプライアンスの重要性が認識されだした。法令が変わるたびに重要事項の記載事項も増え、安心して物件の売買が可能となった。社内においても違法な長時間労働や、恣意的な人事異動は少なくなった。社員の在職年数も少しは伸びた。これまでの営業担当者たちの死屍累々の上に今日がある。「会社は慈...

22:19
12/5

師走

師走か。 冬の賞与の支給があった会社がほとんどだろう。車を買い替えようとか海外旅行に行こうとか貯蓄にいくらまわそうとか考えられる立場のものもいるだろう。結構なことだ。だが、歩合の会社で固定給のというような境涯の担当もいるだろう。ずっと駄目な状態であったわけでない。競合他社を出し抜いて専任で物件を受けすばやく両手で成約したこともあるだろうし、月に5件契約したときもあったろう。会議で自分に優先して...

20:35
11/21

言い訳

営業マンの言葉には少なからずウソがある。専任で媒介契約を取りたいがために他社より高い値をつけたり、販売資料をオープンにするつもりがないのに「窓口はひとつのほうがいいですよ。混乱しますから」などと言うことだろう。「商談中です」と何週間も物件をオープンにしない大手の会社もある。他社の恨みをかうと所轄庁に告発されたりすることもあるし、なにより売主から不信感を持たれることもある。「どうして他社さんの案...

19:40
11/8

ナイトメア

子供が成長して「どこにも連れて行ってもらっていない」と言われてショックを受けた担当者がいる。家に帰っても奥さんとほとんど口をきかないという者もいる。会社に毎日夜11時までいて管理者から「給料泥棒」と罵られる者もいる。契約を取ることが楽しくて数字がよい状態が続き天狗になって周囲を見下すような物言いをするようになった者もいる。仲介業というのは稼げないあるいは割の合わない仕事だと言えば言いすぎか。3...

00:14
11/1

潮時

仕事を辞めたいと思ったことはないか。今更なんだがしょっちゅう思っている。聞き分けのよい客ばかりでない。猜疑心の塊のような陰険な客にいい人を演じさせたり、セールスをセールスとわからないように巧妙に立ち回ったりすることに嫌気がさしたりすることもある。意思決定がなされて売ったり買ったりしたあとも、いい人、気前のよい人、上機嫌な人であり続けてもらわねばならないから、心にもないことをいうこともある。これ...

19:26
10/24

パワーハラスメント

セクハラは今では子供でも知っている言葉だが、不動産会社のハラスメントならもうひとつ。パワハラを見逃せまい。権限を使った嫌がらせ。パワーハラスメント。「おまえ、行きたいところあるのか。」などと人事権がないのにあるように見せかける現場の管理者はどこにでもいる。在職20年にしてようやく掴んだささやかな肩書き。広告予算の割り振りと各担当者の受け持ちエリアを通じて営業担当者に脅しをかける。傲慢と卑屈は紙...

23:04
10/17

伝言

山田さん、佐藤さん、加藤さん、吉田さん、小学校のクラスの名簿に必ず一人はいる名前。外から会社に戻ってデスクにつくとメモがセロテープで貼り付けてある。「〇〇さんより電話あり。」誰だ?ということになる。伝言の正確さはこんな仕事でも大事なことだ。反対にある担当に嫌がらせをするなら伝言を伝えないことだ。その担当は客に不信感を持たれる。ひとたび不信感を持たれてしまえばば何を言ったところで信用を失う。小さ...

11:07
10/11

中途入社組

車のディーラーやアパレルのルートセールス、司法書士補助者、コック見習い、大工、元教師と中途入社組は多士済々。夢破れてこの界に来たといってよい。どんな経歴も役に立つから不動産仲介は面白い仕事かもしれぬ。ずーっと不動産業界というような経歴はむしろ少ない。なんとかそれまでのツケをかえして巻き返してやろうという者が多い。あっさり系からコテコテ関西風味の者までそのタイプはさまざまで、目的意識があるから仕...

23:14
10/4

会社の目方

少しばかりえらそうなことを言わせてもらおう。仲介業者で働く担当者はなんとか№1のような規模であっても、実際のところは3ヶ月先の給与さえ保証されているわけではない。いい状態がいつまでも続くわけではない。ちょっとした人間関係のつまずきで奈落の底におちることになる。公務員ではない。安定などない。だから、数字が上がっていなくとも肩を落として出社することはやめよ。肩の力を抜いて仕事をすればいい。管理者が責...

23:55
10/1

調査士、鑑定士

土地家屋調査士の事務所で打ち合わせをしていた。老舗の事務所だが以前に比べ人が半分になっていた。仕事が減ったと調査士がぼやいていた。杭入れ屋のような調査士が増えたという。低額でロクな調査もしないで測量図の寸法があれば金属プレートで貼り付けるだけ。もちろん現況立会いだけでその場で処理するから後日のことは知らないという。昔、営業担当者がやっていたようなようなことをするだけのことだ。費用は3万から5万...

12:13
9/26

慢心

誰でも知っていることだが、ものの言い方ひとつで相手を敵にも味方にもできる。誰でも知っていることだが、大きな失敗をしでかす原因はたいてい状況のよいときの小さな配慮不足によることが多い。得意の絶頂にあるときは細心の注意をするべきだろう。客にも社内でも。ある担当者がこんなことを言った。他の担当が一足違いで他社に契約を奪われた際に「ふん、仕方ないや」とつぶやいたとき、「なんだそんな程度の気持ちで買い付...

18:38
9/19

金言

何年もかかって仕事を覚えたのに古いサンダルでも捨てるように仕事を放り出すのはなぜだろう。皆、何でそうも簡単に職を変えてしまうんだろうと思っていた。ずいぶんもったいない話だ。夜が遅いとか、管理者や同僚との軋轢のためか、職金がないためか。トラブルが多いためか。こんな仕事でも評価システムを少し触るだけで会社に行くのが楽しみになるかもしれない。たしかに目の釣りあがったキツネ憑きのような管理者はいる。仲...

20:11
9/13

ホタル

売主や買主が中学の教師なら世間知らずだと決め付けるし、独身女性の客はトラブルを起こす可能性が高いと思っている。何件も案内してそれでも決められない客は不動産マニアだと。社内でもB型の担当は営業向きでAB型は気難しくてと。偏見だな。会社から偏見を知らず知らず刷り込まれていることに気づく。押し付けられることもあるだろう。偏見に飼いならされ会社の望む立派な営業担当者になるか。管理者から理不尽な詰問をう...

22:40
8/30

誘惑

新聞の購読を頼まれても特定の政党に投票を頼まれても笑って拒否する。客とは政治と宗教の話はしてはならない。プロ野球の話もしないほうがいいだろうな。仕事をしていていろいろな誘惑を受けることもある。客に気に入られていい条件で職にありついた幸運な担当もいた。業者に取り込まれて業績を伸ばしたが、結局職場を去った担当もいた。送別会なしに去った担当者の中にはいろんな誘惑に負けた者がすくなくない。公務員でなく...

01:30
8/29

質量不変

実力が日の目を見るとは限らない。努力が報われることは少ないだろう。無数の偶然のカケラがひとつの現象・・たとえば契約に、たとえばトラブルになる。それでも少しでも活路を見つけようとするのは可能性の追求のためだ。8月は惨憺たるものだった。客がいないといっても条件は同じだろうからただの言い訳にすぎぬ。それでもなんとか具体的な数字にしようと躍起になって普段の動きと違うパターンで仕事をした。ずいぶん不本意...

11:42
8/16

有名人

これから休むという担当者もいるだろうが、昨日で夏季休暇が終わった。いい思い出ができたかね。芸能人、スポーツ選手、作家などのなど有名人といわれる客の世話をした担当者もいるだろう。もらう手数料は3%+6万だから同じことではあるが著名な客はやはり印象に残る。奥さんは目の覚めるような美人であったとか、取引の日程が直前まで決まらず苦労したとか、あとで会社の上部から電話があって手数料を値引きさせられたとか...

15:04
8/13

朝青龍

毎日、朝青龍のことで世間は喧しいが、他人のときだけ人は道徳家になる。自分には決して適用しないルールで人を貶める。朝青龍のような営業担当などどこの会社にもいる。「俺がほかの奴らを食わせているんだ」というような傍若無人な態度の者は実際少なくない。何年も分を過ぎた職にしがみつく幹部もいるだろうが。いつからそういう存在になるのだろう。目上の者に非礼な態度をとって平然とするのはいつからだろう。素質もあろ...

07:53
8/9

地場業者

大学病院の医師が街の開業医を半ば馬鹿にしているのは理由がある。最先端の医療を施している病院と医は仁術とばかり一昔前の療法の医院ではあまりに医療水準の差が大きすぎる。もちろんそれだけでなくスキルとは逆に収入が勤務医と開業医とは逆転しているというやっかみもあるだろうが。医師が聞けば片腹痛くもあろうが大手不動産会社と地場の不動産業者との関係も同じに見える。大手はまがりなりにもコンプライアンスを守るし...

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