まあそんなもんでしょう

先日の研修での質問に答えようと、いくつかのテーマについて考えてみた。 答えといっても正解ではない。個人的な感想である。 質問に対して、真正面からでなく、側面や後ろ攻撃として回答を出す方が、時に本質的な回答になっていると、勝手に思っているところがある。へそ曲がりである。 最後の質問は、 難しい話をしなければならない時はどうしたら上手くいくか？ この質問は、話が難しいのではなく、相手との関係が難し...

信頼

利用者から信頼されるためにはどうしたらいいでしょうか？ 信頼を失ったとすれば、それ以前は信頼されていたということですね。 失う前には、何があったのでしょう？ お互いに感じるものがあり、その感度が下がっているだけで、すべてがなくなった訳でもなさそうですね。 何かを信じるとは、一方的な行為です。 どんなことがあっても、あなたを信じます。と、いう場合、あなたがどんなに変わっても、私は変わらずに信じる...

ゆれの研究

ゆれの研究といっても、地震ではない。 課題解決モデルは、課題をアセスメントし、そこに起こっている事柄を明らかにする。 そのために、さまざまなシートが用意され、多面的な質問が行われる。 しかし、それでいて、課題が明確になるかといえば、そうでもない。 そもそも、課題として何かを認識しながら生活している人がいるのであろうか。昨日のように今日も暮らしている人が多く、困ったことは、今始まったことではない...